Zycoo C4000 tích hợp 4000 máy lẻ 600 cuộc gọi đồng thời

Thương hiệu: Chưa cập nhật Mã sản phẩm: 4219055992057494934

Đứng thứ 10 trong Top 10 sản phẩm bán chạy nhất tháng này.

Gọi 0982.582.631 để tư vấn mua hàng

Pin sạc dự phòng Polymer 10.000mAh Type C PD 25W Samsung EB-P3300 Xám

Bảo hành chính hãng 100% khách hàng hài lòng khi mua sản phẩm

Miễn phí giao hàng toàn quốc Miễn phí 100% phí giao hàng trên toàn quốc

Cam kết giá tốt nhất Giá tốt nhất, rẻ hơn hoàn tiền 100% cho tất cả sản phẩm

Cam kết hàng chính hãng 100% hàng chính hãng, không bán hàng dựng, hàng nhái , hàng kém chất lượng

Giao hàng siêu tốc trong 2h Hệ thống chi nhánh phủ kín 63 tỉnh thành, giao hàng siêu tốc trong 2h

Đánh giá chi tiết Zycoo C4000 tích hợp 4000 máy lẻ 600 cuộc gọi đồng thời

Tổng đài IP Zycoo CooVox-C4000 là một trong những tổng đài IP được thiết kế với nhiều tính năng cao cấp và hiệu suất mạnh mẽ để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý và xử lý các cuộc gọi.

Điểm mạnh của tổng đài zycoo C4000

Một trong những tính năng nổi bật của Zycoo CooVox-C4000 là khả năng hỗ trợ lên đến 4000 máy nhánh và 600 cuộc gọi đồng thời. Điều này cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô và xử lý một lượng lớn cuộc gọi cùng lúc, đồng thời nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên.

Tổng đài IP này còn hỗ trợ tính năng IVR đa cấp và voicemail, giúp người dùng được chuyển đến các phòng ban hoặc trả lời câu hỏi một cách nhanh chóng và hiệu quả. Voicemail cũng cho phép khách hàng để lại tin nhắn khi nhân viên không thể trả lời cuộc gọi, giúp tăng cường tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Ngoài ra, Zycoo CooVox-C4000 cũng hỗ trợ kết nối Siptrunk, 1800xx, 1900xx không giới hạn, giúp tổng đài kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí liên lạc.

Tính năng ghi âm cuộc gọi của Zycoo CooVox-C4000 cũng rất ấn tượng. Tổng đài này hỗ trợ ghi âm cuộc gọi lên đến 60000 giờ, giúp doanh nghiệp có thể lưu trữ và sử dụng lại các cuộc gọi trong trường hợp cần thiết.

Với khả năng hỗ trợ kết nối 125 bộ mở rộng EX16S 16 máy nhánh analog, Zycoo CooVox-C4000 giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng tổng đài theo nhu cầu của mình. Điều này cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Hướng dẫn cấu hình tổng đài Zycoo C4000

Cài đặt IP address và DNS server:

Kết nối tổng đài Zycoo CooVox-C4000 với máy tính qua cổng LAN.
Truy cập vào trình duyệt web và nhập địa chỉ IP của tổng đài (mặc định là 192.168.1.100).
Nhập tên người dùng và mật khẩu mặc định là admin/admin và đăng nhập.
Chọn menu Network -> IP Address để thiết lập địa chỉ IP cho tổng đài.
Chọn menu Network -> DNS để thiết lập máy chủ DNS.

Cấu hình SIP trunk:

Chọn menu PBX -> Basic -> Trunks -> SIP Trunks -> Add để thêm SIP trunk mới.
Nhập thông tin của nhà cung cấp SIP trunk (tên, địa chỉ, cổng, tên người dùng và mật khẩu).
Thiết lập các thông số khác như SIP registration, codec, NAT settings, etc.

Tạo extension:

Chọn menu PBX -> Basic -> Extensions -> Add để thêm extension mới.
Nhập thông tin extension (số điện thoại, tên, mật khẩu).
Thiết lập các thông số khác như dial plan, call recording, follow-me, etc.

Tạo group và ring group:

Chọn menu PBX -> Basic -> Groups -> Add để thêm group mới.
Chọn menu PBX -> Basic -> Ring Groups -> Add để thêm ring group mới.
Thêm các extension vào group hoặc ring group tùy theo nhu cầu sử dụng.

Cấu hình IVR và voicemail:

Chọn menu PBX -> Basic -> IVR -> Add để thêm IVR mới.
Cấu hình các lựa chọn cho IVR, bao gồm các cuộc gọi đến, lựa chọn menu và các hướng dẫn.
Chọn menu PBX -> Basic -> Voicemail -> Add để thiết lập voicemail.
Backup tự động:
Chọn menu System -> Backup/Restore -> Backup Settings để thiết lập thông tin backup tự động.
Cấu hình các tùy chọn backup, bao gồm đường dẫn, tên file, định dạng, thời gian backup.

Lý do lựa chọn tổng đài zycoo để chăm sóc khách hàng

Tính năng IVR đa cấp: Zycoo cung cấp tính năng IVR đa cấp giúp chuyển tiếp cuộc gọi đến các phòng ban, nhân viên tương ứng một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này giúp tăng tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong việc giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ nhiều chuẩn giao tiếp: Tổng đài Zycoo hỗ trợ các chuẩn giao tiếp như SIP, H.323, MGCP, SCCP, giúp kết nối với nhiều loại thiết bị khác nhau như điện thoại IP, máy tính, gateway, tổng đài analog,..
Tính năng ghi âm cuộc gọi: Zycoo cung cấp tính năng ghi âm cuộc gọi giúp quản lý và kiểm soát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đồng thời hỗ trợ việc xử lý các tranh chấp về thông tin cuộc gọi.
Tích hợp tính năng voicemail: Tính năng voicemail giúp khách hàng có thể ghi lại lời nhắn khi không thể liên lạc được với nhân viên chăm sóc khách hàng. Nếu khách hàng có yêu cầu, nhân viên có thể lắng nghe và trả lời lại thông tin này.
Hỗ trợ kết nối Siptrunk và các số 1800xx, 1900xx: Tổng đài Zycoo hỗ trợ kết nối với các số điện thoại dịch vụ khách hàng 1800xx, 1900xx một cách linh hoạt và thuận tiện.
Hỗ trợ mở rộng số lượng máy nhánh: Zycoo hỗ trợ mở rộng số lượng máy nhánh lên đến hàng ngàn số, giúp các doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô kinh doanh một cách dễ dàng và linh hoạt.
Tích hợp chức năng backup tự động.

Xem thêm Thu gọn

Sản phẩm mới