Tổng đài Zycoo U2000 tích hợp 2000 máy lẻ và 400 cuộc gọi đồng thời

Thương hiệu: Chưa cập nhật Mã sản phẩm: 2133633726668051250

Đứng thứ 10 trong Top 10 sản phẩm bán chạy nhất tháng này.

Gọi 0982.582.631 để tư vấn mua hàng

Pin sạc dự phòng Polymer 10.000mAh Type C PD 25W Samsung EB-P3300 Xám

Bảo hành chính hãng 100% khách hàng hài lòng khi mua sản phẩm

Miễn phí giao hàng toàn quốc Miễn phí 100% phí giao hàng trên toàn quốc

Cam kết giá tốt nhất Giá tốt nhất, rẻ hơn hoàn tiền 100% cho tất cả sản phẩm

Cam kết hàng chính hãng 100% hàng chính hãng, không bán hàng dựng, hàng nhái , hàng kém chất lượng

Giao hàng siêu tốc trong 2h Hệ thống chi nhánh phủ kín 63 tỉnh thành, giao hàng siêu tốc trong 2h

Đánh giá chi tiết Tổng đài Zycoo U2000 tích hợp 2000 máy lẻ và 400 cuộc gọi đồng thời

Tổng đài IP Zycoo Coovox - C2000 là một trong những sản phẩm cao cấp của Zycoo, với nhiều tính năng và ưu điểm nổi bật. Đây là một giải pháp tổng đài IP tiên tiến, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn.

Với khả năng hỗ trợ tới 2000 máy nhánh và 400 cuộc gọi đồng thời, Coovox-C2000 là một lựa chọn tốt cho các tổ chức có quy mô lớn. Tính năng IVR đa cấp hỗ trợ Voicemail giúp quản lý cuộc gọi hiệu quả hơn.
Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi lên đến 15000 giờ giúp lưu trữ thông tin cuộc gọi một cách dễ dàng. Hỗ trợ kết nối với các dịch vụ như Siptrunk, 1800xx, 1900xx không giới hạn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí.
Hỗ trợ kết nối 125 bộ mở rộng EX16S 16 máy nhánh analog và được thiết kế với 2 cổng LAN / WAN 10/100/1000Mbps, giúp tối ưu hóa kết nối mạng.
Với hỗ trợ chức năng backup tự động giữa hai tổng đài, Coovox-C2000 đảm bảo tính ổn định và đáng tin cậy của hệ thống tổng đài.Tổng thể, Coovox-C2000 là một sản phẩm đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp lớn, và được ưa chuộng tại Việt Nam và trên toàn thế giới.

Trung tâm call center là nơi tập trung các cuộc gọi đến và đi ra của khách hàng, do đó, việc sử dụng một tổng đài hiệu quả và tin cậy là rất quan trọng. Dưới đây là một số lý do tại sao trung tâm call center nên dùng tổng đài Zycoo để chăm sóc khách hàng:

Tính ổn định cao: Tổng đài Zycoo được thiết kế với các tính năng vượt trội và hệ thống phần mềm chuyên nghiệp, giúp đảm bảo tính ổn định cao trong quá trình hoạt động.
Tính linh hoạt: Tổng đài Zycoo được thiết kế để dễ dàng mở rộng và linh hoạt trong việc cấu hình. Do đó, nó có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng trung tâm call center.
Tính năng đa dạng: Tổng đài Zycoo có nhiều tính năng đa dạng và hữu ích cho trung tâm call center, bao gồm tính năng click-to-call, tính năng ghi âm cuộc gọi, tính năng gọi hàng đợi, tính năng tự động quay lại và nhiều hơn nữa.
Hỗ trợ khách hàng: Tổng đài Zycoo được hỗ trợ bởi một đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tổng đài và trung tâm cuộc gọi. Khách hàng có thể yên tâm về sự hỗ trợ tốt nhất từ Zycoo.
Tiết kiệm chi phí: Sử dụng tổng đài Zycoo có thể giúp trung tâm call center tiết kiệm chi phí, bởi vì nó cung cấp nhiều tính năng hiệu quả với giá thành hợp lý.
Tóm lại, việc sử dụng tổng đài Zycoo trong trung tâm call center là một lựa chọn thông minh và hiệu quả, giúp tăng cường khả năng chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Để cấu hình tổng đài IP Zycoo Coovox-C2000, bạn cần thực hiện các bước sau:

Kết nối tổng đài với mạng Internet và kết nối các máy khách (IP Phones) vào tổng đài.
Truy cập vào giao diện quản trị bằng cách nhập địa chỉ IP của tổng đài vào trình duyệt web.
Đăng nhập vào giao diện quản trị bằng tài khoản và mật khẩu quản trị.
Thực hiện các bước cấu hình theo từng chức năng mong muốn, bao gồm:
Cấu hình các máy khách (IP Phones) kết nối vào tổng đài.
Thiết lập IVR (Interactive Voice Response) để giải quyết tự động các cuộc gọi đến.
Cấu hình Call Queue (hàng đợi cuộc gọi) để quản lý các cuộc gọi đến khi đường dẫn bận hoặc không trả lời.
Thiết lập Call Recording (ghi âm cuộc gọi) để lưu lại các cuộc gọi.
Cấu hình SIP Trunk để kết nối tổng đài với nhà cung cấp dịch vụ SIP Trunk.
Cấu hình Firewall để bảo vệ tổng đài khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
Sau khi hoàn tất các bước cấu hình, lưu lại và khởi động lại tổng đài để áp dụng các thay đổi.

Lưu ý: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình cấu hình, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Zycoo để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Xem thêm Thu gọn

Sản phẩm mới